Posvećeni smo zaštiti i povjerljivosti vaših osobnih podataka.
Book ‘N’ Eat je digitalni proizvod i sustav za upravljanje rezervacijama razvijen od strane obrta za računalno programiranje Black & White Solutions, vl. Marin Miletić (dalje u tekstu: „Book ‘N’ Eat“, „mi“, „naš“ ili „voditelj obrade“).

Vaše osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – UREDBA (EU) 2016/679), Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka te ostalim važećim propisima Republike Hrvatske i Europske unije.

Korištenjem web stranice i povezanih Book ‘N’ Eat usluga potvrđujete da ste upoznati s ovom Politikom privatnosti te da je prihvaćate.

 

1. Voditelj obrade podataka

Black & White Solutions
vl. Marin Miletić
E-mail: info@blackandwhite-solutions.hr
Web: https://www.blackandwhite-solutions.hr

 

2. Koje podatke prikupljamo

Možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:

• ime i prezime
• e-mail adresu
• broj telefona
• podatke vezane uz rezervacije
• IP adresu i tehničke podatke preglednika
• podatke potrebne za zaštitu od lažnih rezervacija i zlouporabe sustava
• druge podatke koje nam korisnik dobrovoljno dostavi

U slučaju online rezervacija, određeni podaci mogu biti obrađeni putem vanjskih pružatelja usluga plaćanja radi potvrde rezervacije i zaštite od „no-show“ situacija.

Book ‘N’ Eat ne pohranjuje pune podatke bankovnih kartica na vlastitim serverima.

 

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo radi:

• omogućavanja rezervacija
• komunikacije s korisnicima
• potvrde i upravljanja rezervacijama
• poboljšanja funkcionalnosti sustava
• zaštite od zlouporabe i sigurnosnih prijetnji
• ispunjavanja zakonskih obveza

Podaci se obrađuju isključivo u opsegu potrebnom za ostvarenje navedene svrhe.

 

4. Dijeljenje podataka

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ustupamo trećim stranama bez pravne osnove.

Podaci mogu biti podijeljeni isključivo:

• kada je to zakonski obvezno
• s pružateljima tehničkih usluga potrebnih za rad sustava
• s pružateljima usluga online plaćanja
• s ugostiteljskim objektima putem kojih korisnik ostvaruje rezervaciju

Svi partneri i izvršitelji obrade obvezni su primjenjivati odgovarajuće mjere zaštite podataka.

 

5. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili:

• neovlašten pristup
• gubitak podataka
• zlouporabu
• izmjenu ili uništenje podataka

Pristup osobnim podacima imaju samo ovlaštene osobe kojima su podaci potrebni za obavljanje poslovnih aktivnosti.

 

6. Kolačići (Cookies)

Book ‘N’ Eat koristi kolačiće radi:

• pravilnog rada web stranice
• poboljšanja korisničkog iskustva
• sigurnosti sustava

Kolačići mogu uključivati:

• nužne kolačiće
• funkcionalne kolačiće

Korisnik može u svakom trenutku upravljati postavkama kolačića putem svojeg internetskog preglednika.

Onemogućavanje određenih kolačića može utjecati na funkcionalnost stranice.

 

7. Vaša prava

Sukladno GDPR-u imate pravo:

• zatražiti pristup svojim podacima
• ispraviti netočne podatke
• zatražiti brisanje podataka
• ograničiti obradu
• uložiti prigovor na obradu
• zatražiti prijenos podataka
• povući privolu u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava možete nas kontaktirati putem e-mail adrese:

info@blackandwhite-solutions.hr

 

8. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku.

Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu danom objave.

 

9. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz zaštitu osobnih podataka možete nas kontaktirati:

Black & White Solutions
vl. Marin Miletić
E-mail: info@blackandwhite-solutions.hr